تاثیر بسته بندی بر فروش؛ درس‌هایی از ۵ برند معروف جهان

RxBar یک برند آمریکایی تولیدکننده بارهای پروتئینی بود که در سال ۲۰۱۴ با فروش ۶ میلیون دلار دست و پنجه نرم می‌کرد. محصول خوب بود، اما بسته‌بندی شلوغ و پر از ادعاهای بازاریابی داشت — درست مثل رقبا. در بازاری که همه داد می‌زدند «سالم‌ترین»، «طبیعی‌ترین» و «بهترین»، هیچ‌کس شنیده نمی‌شد.

در سال ۲۰۱۷ تصمیم جسورانه‌ای گرفتند؛ بسته‌بندی را از صفر بازطراحی کردند. طرح جدید ساده بود، تقریباً خالی. تنها چیزی که روی بسته‌بندی نوشته شده بود، لیست واقعی مواد تشکیل‌دهنده بود: ۳ سفیده تخم‌مرغ، ۶ بادام، ۴ بادام هندی، ۲ خرما، بدون اضافه‌گویی.

این صداقت بی‌پرده در دنیایی که همه در حال اغراق بودند، یک تمایز واقعی در اهمیت بسته بندی محصول ایجاد کرد. مشتری دقیقاً می‌دانست چه می‌خرد و این شفافیت اعتماد می‌ساخت.

در سال ۲۰۲۱، Bahlsen، برند معروف بیسکویت آلمانی، بسته‌بندی خود را بازطراحی کرد. طرح جدید آن‌قدر از نظر طراحی قوی بود که جایزه معتبر D&AD را دریافت کرد.

اما مشتریان نظر دیگری داشتند.

فروش ۱۲٪ کاهش پیدا کرد و برند جایگاه اول خود را در چند بازار از دست داد. مشکل دقیقاً همان چیزی بود که در Tropicana اتفاق افتاد؛ حذف عناصر آشنای بصری که مشتریان با آن‌ها برند را می‌شناختند که خود نشان‌دهنده اهمیت بسته بندی محصول بود.

این نمونه نشان می‌دهد حتی یک طراحی برنده جایزه هم می‌تواند از نظر تجاری شکست بخورد؛ چون طراحی خوب، الزاماً طراحی درست نیست.